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Análisis Situacional

 

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Preguntas

Objetivo

Cómo hacerlo?

Acciones

Flujo típico

Impacto TI

 

 

 

Cómo se sienten y qué opinan las Personas ?

Qué le dicen y qué le piden los Clientes ?

Qué le ofrecen y qué le venden los Proveedores ?

Posee buena Infraestructura física, de máquinas y equipos ?

Es ágil, seguro y fiable su Sistema de información ?

Tiene la Información en Tiempo-Real ?

Esta dentro de la Legislación vigente ?

Esta Satisfecho por lo que hace y como lo hace ?

Esta contento con  la Utilidad reportada ?

Genera Beneficio social ?

 

 

 

OBJETIVO

 
Pretendemos en esta área de servicios, orientar a los administradores de negocios, brindándoles una opinión profesional y confidencial acerca de como detectamos que funciona su actividad, desde el punto de vista de gerencia integral o de temas específicos.

El resultado puede ser un documento de análisis y recomendaciones o puede incorporar  un diseño modular de su negocio.

 
   
 

 

Cómo hacerlo?   

 

Hacer un diagnóstico para detectar debilidades y fortalezas en el control de negocio. Establecer los diagramas de flujo de todo proceso, escribir sus procedimientos.

Aplicar soluciones correctivas rápidas. ( Control de Datos ).

Es necesario establecer las debilidades y fortalezas internas de la organización en todas y cada una de sus dependencias. 

Analizar tiempos de respuesta y calidad de información y niveles de satisfacción.

Evaluar la gestión comercial. Estrategias y métodos. Catálogos y líneas de productos   y/o servicios. 

Analizar la oportunidad de contar con información financiera, técnica y operativa válida  y en tiempo real.

Valoración de la competencia.

Satisfacción, capacitación y crecimiento de las personas.

 

 
 

    Acciones               

 

Charlas personales

Determinación manejo actual en control de información.

Auditoria de Procesos, medición de tiempos y cálculo de “costos”.

Evaluación de la gestión de servicio interno y externo así como las cualidades y aptitudes personales para determinadas actividades.

Estructuración de base de datos Técnica y Estadística de todos los elementos, entidades y personas sometidos a control, así como de las fuentes de alimentación ( fuentes de recursos, usos, contratistas, bienes, capacitación, empleados, bancos, rubros presupuestales, etc).

Especificar los responsables de todos los movimientos, validaciones y aprobaciones en manejo de información.

Control de las adecuadas auditorias sistémicas de operación.

Elaborar MACRODIAGRAMA de flujo genérico de procedimientos, para cada área o dependencia de la entidad, especificando requerimientos lógicos o de intervención humana (términos económicos y de tiempo).

Acción de tres niveles1-Dirección 2- Tiempo-Requerimientos 3- Costo.

 

 

Flujograma de Procedimientos Típico

 
 

Está contento?

 

 

 

 

Impacto de las Tecnologías Informáticas

 

 ¿ Y ahora que tal?

 

 

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puede felicitarlo por su buen trabajo

 

al cliente no se le deja solo       

             

 

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